Exercer mon droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, veuillez compléter le formulaire ci-dessous ou m’adresser votre demande par courrier électronique à contact[at]celine-dutt.com.
À réception de votre demande, un accusé de réception vous sera adressé par courrier électronique.
Formulaire
Je souhaite exercer mon droit à la rétractation. Je remplis le formulaire qui suit et coche la case à la fin.
Retour des ouvrages
Après avoir exercé votre droit de rétractation, vous disposez de quatorze (14) jours pour retourner le ou les ouvrages concernés à l’adresse qui vous sera communiquée.
Les frais de retour restent à votre charge.
Les ouvrages doivent être retournés dans leur état d’origine permettant leur remise en vente. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit est de nature à faire échec au droit de rétractation.
Remboursement
Le remboursement des sommes versées, y compris les frais de livraison standard de la commande, sera effectué dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre demande de rétractation.
Toutefois, conformément à la réglementation en vigueur, le remboursement pourra être différé jusqu’à la réception du ou des ouvrages retournés ou jusqu’à la fourniture d’une preuve d’expédition de ceux-ci.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire.